Bulaşık makinelerinde yaşanan en yaygın sorunlardan bir tanesi makinenin su almamasıdır. Bu sorunun çok fazla yaşanması çok farklı sebeplerden dolayı ortaya çıkabilmesinden kaynaklanmaktadır. Altus bulaşık makinesi su almıyor şikayetinde bulunan kişilerin kontrol etmesi gereken çok sayıda farklı bölüm yer alır. Her biri kontrol edildiğinde sorun tespit edilecektir.
İlk olarak sorunun bulaşık makinesinde olmadığı varsayılmalıdır. Bulaşık makinesine su ulaştırmakla görevli olan muslukların ya da boruların sağlamlığı kontrol edilir. Bu kısımlara su geldiğinden emin olunmuşsa sonrasında makinenin farklı parçaları üzerinde incelemelere başlanır. Su giriş valfleri kontrol edilmesi gereken ilk parçadır. Bu parçada yaşanan arızalar makineye suyun ulaşmasını engeller.
Bulaşık makinesini sorunsuz olarak kullanmaya devam eden ancak bir anda Altus bulaşık makinesi su almıyor sorunu ile karşı karşıya kalan kişiler bulaşık makinesinin beyni olarak tanımlanan dijital kartlardaki sorun sebebiyle bu problemi yaşayabilirler. Kartlarda yer alan sorunlar su alma emrinin verilmemesine yol açmaktadır. Emir gelmediği anda hiçbir şekilde su alımı gerçekleşmez.
